Versand & Rückgaben
Diskret zu Ihrer Haustür, jahrelang unterstützt.
Jede Lemonclitshop-Bestellung wird in unmarkierter Verpackung von unserem Lager versandt. Versand innerhalb der USA ist kostenlos. Rückgaben sind einfach. Die zweijährige Garantie ist real.
Versand und Rückgaben
Standard-Versandzeit USA
Bei allen USA-Bestellungen
Rückgabefenster
Garantie inbegriffen
So funktioniert der Versand
Diskrete Verpackung
Bestellungen werden in einfachen Kartons mit generischer Rücksendeadresse versandt. Der Packzettel listet die Marke nur als 'Lemonclitshop' auf. Nichts auf der Außenseite identifiziert den Inhalt.
Versand in den USA
Kostenloser Standardversand bei jeder US-Bestellung. UPS oder USPS, 2–4 Werktage. Schnellversandoptionen an der Kasse (1–2 Werktage). Tracking-E-Mails werden versendet, sobald das Etikett erstellt wird.
International
Wir versenden nach Kanada, Großbritannien, Australien und die EU. Zölle und Import-MwSt. werden beim Checkout eingezogen – keine Überraschungsgebühren bei der Lieferung. Die Versandzeit beträgt 5–10 Werktage.
Bestellungen zurückhalten
Müssen Sie den Versand verschieben? Senden Sie innerhalb von vier Stunden nach der Bestellung eine E-Mail an [email protected] und wir können sie bis zu 30 Tage lang zurückhalten.
Rückgaben & Garantie
30-Tage-Rückgaben
Wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, können Sie jedes Produkt innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung gegen vollständige Rückerstattung zurückgeben. Wir senden ein bezahltes Rückgabeetikett – keine Fragen, keine Restituationsgebühren.
Zweijährige Garantie
Jedes Gerät ist gegen Motorausfälle, Batterieverfall und Silikonablösung mit einer zweijährigen Garantie abgedeckt. Wir ersetzen oder reparieren kostenlos, ohne Versandkosten, beim ersten Anspruch.
Hygienehinweis
Wir akzeptieren Rückgaben auch bei gebrauchten Produkten – Ihre Rückerstattung wird auf jeden Fall bearbeitet. Zurückgegebene Einheiten werden nicht generalüberholt oder weiterverkauft. Sie werden verantwortungsvoll durch unseren Materialpartner recycelt.
Ist etwas kaputt oder falsch angekommen? Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit einem Foto und Ihrer Bestellnummer. Wir werden in den meisten Fällen noch am selben Geschäftstag einen Ersatz auf den Weg bringen.